1. Voices into choices: acting on the voice of the customer
پدیدآورنده : Burchill, Gary
کتابخانه: كتابخانه مركزي دانشگاه صنعتي شريف (طهران)
موضوع : ، Customer services,، Customer relations,، Total quality management
رده :
HF
5415
.
5
.
B87
1997